In de rol van Service Adviseur ben je in staat techniek te combineren met een zeer klantgerichte benadering. Je fungeert als schakel tussen de klant en de werkplaats. Een optimale klanttevredenheid en klantbeleving staan bij jou hoog in het vaandel.
- Je ontvangt klanten die hun auto ter reparatie of onderhoud komen aanbieden;
- Je maakt de werkorder aan en borgt de doorstroom van de werkorder;
- Je informeert tijdig de klant wanneer de auto gereed is en handelt de bijbehorende facturering van de uitgevoerde werkzaamheden af;
- Je draagt zorg voor de planning van het werkaanbod.