Bij Wealer in Sittard draait het om méér dan alleen auto’s verkopen. Het gaat om het creëren van een ervaring waarbij klanten zich gehoord, geholpen en volledig ontzorgd voelen. Zakaria, verkoopadviseur Škoda, combineert zijn passie voor het merk met een scherp oog voor de wensen van de klant. Daardoor verlaat iedere bezoeker de showroom met een glimlach én een auto die aansluit op het dagelijks leven.
Zakaria ziet zijn werk niet als ‘het verkopen van een auto’, maar als het samen vinden van de Škoda die écht past bij de persoon achter het stuur. Of hij nu een starter helpt die een stijlvolle en wendbare Škoda Fabia zoekt, een gezin begeleidt dat droomt van de ruimte en veelzijdigheid van een Škoda Kodiaq, of een ondernemer adviseert die kiest voor de representatieve en efficiënte Škoda Enyaq, hij begint altijd met luisteren. Hij stelt de juiste vragen en geeft eerlijk advies dat aansluit op zowel de wensen als het budget van de klant.
"Het gaat mij niet om de transactie, maar om het vertrouwen dat een klant in mij stelt. Als iemand hier wegrijdt en denkt: ‘Dit is precies wat ik zocht’, dan is mijn dag geslaagd." – Zakaria
Voor Zakaria betekent werken als verkoopadviseur Škoda veel meer dan achter een bureau zitten of auto’s laten zien. Hij is dagelijks in beweging en onderhoudt contact met klanten, collega’s en partners om ieder traject soepel te laten verlopen. Zo volgt hij de nieuwste ontwikkelingen binnen Škoda, zodat hij klanten kan informeren over innovaties en modellen. Ook begeleidt hij klanten bij financierings- en leasekeuzes, coördineert hij afleveringen en helpt hij bij het instellen van slimme functies. Na afloop neemt hij bovendien contact op om te horen hoe de auto bevalt en of er nog vragen zijn.
Voor Zakaria is Wealer meer dan een werkplek. Het is een omgeving waar passie voor auto’s en persoonlijke ontwikkeling samenkomen. Wat hem het meest aanspreekt, is dat hij continu kan blijven leren via trainingen en merkopleidingen, terwijl het werk doorlopend afwisselend blijft. Geen dag is hetzelfde, met een mix van adviesgesprekken, evenementen en aflevermomenten. Alles is ingericht om klanten een uitstekende ervaring te bieden, waarbij samenwerking met verschillende afdelingen, van marketing tot service, ervoor zorgt dat iedereen bijdraagt aan hetzelfde doel.
"Bij Wealer krijg ik de ruimte om mijn werk op mijn manier te doen, maar wel met de steun van een heel team. Dat geeft energie én motivatie." – Zakaria
