Voor onze vestiging in Venlo zoeken wij een Frontoffice & KAM Medewerker die zorgt dat de dagelijkse frontoffice soepel verloopt én ondersteuning biedt bij kwaliteits-, arbo- en auditprocessen.
Je combineert frontoffice werkzaamheden met ondersteunende taken op het gebied van kwaliteit, arbo en audits.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Klanten ontvangen en telefonisch te woord staan;
- Intakes voorbereiden en dossiers compleet maken;
- Ondersteunen bij audits en kwaliteitsprocessen;
- Procesbeschrijvingen en verslaglegging bijhouden;
- Klachten en garanties analyseren en opvolgen;
- Ondersteunen bij opleidingen en verbetertrajecten.
Je standplaats is Venlo, maar je ondersteunt ook werkzaamheden voor onze vestiging in Echt.